Protection des données

Protection des données

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives au traitement de vos données lors de l’utilisation de notre site Internet.


1. Généralités

La présente déclaration de protection des données informe les utilisateurs sur la nature, l’étendue et la finalité de la collecte et du traitement des données personnelles par
l’Hôtel Le Bristol** & SPA, Loèche-les-Bains**, sur ce site Internet.


2. Données collectées automatiquement (fichiers journaux du serveur)

Notre hébergeur collecte et enregistre automatiquement certaines informations dans des « server log files », transmis automatiquement par votre navigateur.

Ces données comprennent :

  • Nom de la page consultée

  • Date et heure de l’accès

  • Quantité de données transmises

  • Message indiquant la réussite de l’accès

  • Type et version du navigateur, ainsi que système d’exploitation

  • URL de référence (p. ex. moteur de recherche)

  • Adresse IP et fournisseur d’accès

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins techniques, statistiques et de sécurité, afin de garantir le bon fonctionnement et l’optimisation de notre site.
L’hébergeur se réserve le droit d’examiner ultérieurement ces données en cas de suspicion concrète d’utilisation illicite.


3. Données personnelles

Sont considérées comme données personnelles toutes informations permettant d’identifier une personne (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, adresse IP, préférences, etc.).

Nous ne collectons et n’utilisons vos données personnelles que :

  • lorsque cela est autorisé par la loi, ou

  • lorsque vous donnez votre consentement explicite (p. ex. formulaire de contact, newsletter).

Vos données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour l’exécution d’un service ou si la loi l’exige.


4. Protection de vos données personnelles

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles modernes pour protéger vos données contre :

  • la perte,

  • l’accès non autorisé,

  • la manipulation,

  • la destruction.

Lors de l’utilisation de certains services (formulaire, envoi de données), vos informations sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer).

Une connexion SSL est reconnaissable par :

  • « https:// » dans la barre d’adresse

  • un cadenas dans le navigateur


5. Fonctionnement du SSL

Le protocole SSL garantit :

  • le cryptage des données transmises,

  • une transmission uniquement au serveur d’origine,

  • la vérification de l’intégrité des données.


6. Contact (formulaire ou e-mail)

Lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par e-mail, les informations fournies sont enregistrées :

  • afin de traiter votre demande,

  • et en cas de questions complémentaires.

Ces données ne sont pas transmises sans votre consentement.


7. Newsletter

Pour vous inscrire au newsletter, nous avons besoin :

  • de votre adresse e-mail,

  • de votre confirmation que vous en êtes propriétaire et que vous acceptez de recevoir le newsletter.

Aucune autre donnée n’est collectée.

Ces informations sont utilisées exclusivement pour l’envoi du newsletter et ne sont jamais transmises à des tiers.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription ou par e-mail.


8. Contenus tiers intégrés

Notre site peut intégrer des contenus externes, par exemple :

  • vidéos (YouTube),

  • cartes (Google Maps),

  • flux RSS,

  • polices d’écriture (Google Fonts),

  • contenus de médias sociaux.

Pour afficher ces contenus, votre adresse IP doit être transmise au fournisseur tiers concerné.

Nous intégrons uniquement des contenus provenant de fournisseurs réputés, mais ne pouvons pas exclure que certaines données soient enregistrées à des fins statistiques.
Veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives des fournisseurs tiers.


9. Plugins sociaux (Facebook)

Nous utilisons des plugins sociaux de Facebook (Meta Platforms, Inc.).

Un échange de données peut avoir lieu dès le chargement de la page, même sans cliquer sur le bouton « Like ».

Pour plus d’informations concernant le traitement de vos données par Facebook :
https://www.facebook.com/policy.php

Nous n’avons aucune influence directe sur la collecte ou l’utilisation de ces données par Facebook.


10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour faciliter l’utilisation de la page et améliorer certaines fonctionnalités.

Types de cookies :

  • Cookies de session : supprimés après la fermeture du navigateur

  • Cookies persistants : restent enregistrés pour reconnaître votre navigateur lors d’une visite ultérieure

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • accepter ou refuser les cookies,

  • être informé lors de leur installation,

  • les bloquer entièrement.

Veuillez noter qu’un blocage total peut limiter la fonctionnalité du site.

Plus d’informations :
https://www.allaboutcookies.org/ge/cookies-verwalten/


11. Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc., USA.

Google Analytics utilise des cookies pour analyser l’utilisation du site. Les données générées sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis. Google traite ces informations afin de :

  • analyser la fréquentation du site,

  • établir des rapports statistiques,

  • améliorer les services liés à l’utilisation d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur n’est pas liée à d’autres données Google.

Vous pouvez :


12. Google Fonts

Nous utilisons Google Fonts pour l’affichage des polices d’écriture. Lors de l’ouverture d’une page, votre navigateur contacte un serveur de Google.

Google peut ainsi collecter :

  • votre adresse IP

  • l’URL de la page consultée

Plus d’informations :
https://www.google.com/policies/privacy/


13. Utilisation conforme des données

Nous respectons le principe de finalité d’utilisation.
Vos données ne sont utilisées que pour le but précis pour lequel elles nous ont été confiées.

Aucune transmission à des tiers n’a lieu sans votre consentement, sauf si :

  • cela est nécessaire pour l’exécution d’un service,

  • ou si la loi l’exige.

Nos employés et prestataires sont tenus à la confidentialité et au respect des lois sur la protection des données.


14. Droit d’accès, de rectification et de suppression

Vous disposez à tout moment du droit :

  • d’obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées,

  • de demander leur rectification, blocage ou suppression,

  • de révoquer votre consentement,

  • de vous opposer à tout traitement non obligatoire.

Contact pour exercer vos droits :
welcome@lebristol.ch


15. Modifications de la présente déclaration

Les bases légales ou techniques peuvent évoluer.
Nous nous réservons donc le droit d’adapter cette déclaration de protection des données.
La version actuelle est toujours disponible sur notre site Internet.


16. Questions sur la protection des données

Pour toute question ou besoin d’information supplémentaire :

welcome@lebristol.ch

Nous sommes à votre disposition.