Conditions Générales (CG)

Badehotel Bristol AG – Hôtel Le Bristol, Loèche-les-Bains

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les relations contractuelles entre la Badehotel Bristol AG (Hôtel Le Bristol) et ses hôtes.

2. Conclusion du contrat

Le contrat entre l’hôte et la Badehotel Bristol AG est conclu dès la réception d’une réservation écrite, téléphonique, électronique ou personnelle, suivie de la confirmation de l’hôtel.
Les e-mails sont considérés comme des communications écrites.
Les présentes CG font partie intégrante du contrat.

3. Conditions de réservation

Toute réservation doit être garantie par une carte de crédit valide.
Si ces informations sont manquantes ou invalides, la Badehotel Bristol AG se réserve le droit d’annuler la réservation sans préavis.
Tous les prix s’entendent en CHF, TVA incluse, taxe de séjour non comprise.

4. Taxe de séjour

À la nuitée s’ajoute la taxe de séjour de la commune de Loèche-les-Bains :

• CHF 6.– par adulte/nuit

• CHF 3.– par enfant (6–15 ans)/nuit

• Enfants jusqu’à 5 ans : gratuit

5. Modifications de prix

Des ajustements de prix peuvent intervenir dans les cas suivants :
a) introduction ou augmentation de taxes publiques (TVA, taxe de séjour, etc.)
b) fluctuations de change (calculées selon le taux du jour de l’hôtel)
c) erreurs d’impression ou d’indication manifestes

6. Annulations et modifications

a) Conditions générales (tarifs journaliers, longstay, packages)

Les annulations et modifications doivent être adressées par écrit à la Badehotel Bristol AG.

Frais d’annulation – Individuels :

Haute saison :

b) Assurance annulation

Les frais peuvent être pris en charge par une assurance annulation, si l’hôte en a souscrit une.

c) Force majeure

En cas de force majeure (troubles politiques, grèves, catastrophes naturelles, etc.), la Badehotel Bristol AG peut annuler le séjour à court terme pour des raisons de sécurité.
Les montants déjà payés seront remboursés sous forme de bon.

d) Perturbations et restrictions de fonctionnement

Les nuisances telles que le bruit ou des restrictions d’exploitation ne donnent droit à aucune réduction ou indemnisation.

7. Séjours minimum

Les séjours minimum suivants s’appliquent :

• Week-ends en hiver et en été : 2 nuits

• Noël, Nouvel An, jours fériés : 2 à 7 nuits

8. Responsabilité et dommages

La Badehotel Bristol AG n’est responsable que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.
Elle décline toute responsabilité pour les objets apportés, dans les limites légales.

Toute réclamation doit être faite par écrit dans les 7 jours suivant le départ.

9. Parking

Stationnement disponible :

• CHF 8.–/nuit (extérieur)

• CHF 15.–/nuit (garage)

La responsabilité est limitée au cadre légal.

10. Utilisation des chambres d’hôtel

L’hôte s’engage à utiliser la chambre avec soin.
Il n’est autorisé à héberger que le nombre de personnes réservé (enfants inclus).
La sous-location ou la mise à disposition de tiers est interdite.

L’hôte est responsable des dommages, sauf preuve que ceux-ci ne lui sont pas imputables.
Tout dommage doit être annoncé immédiatement.

L’hôtel se réserve le droit de vérifier l’état des chambres à tout moment.
Un surcroît de nettoyage pourra être facturé.

Check-in : dès 15h00
Check-out : jusqu’à 11h00

11. Espaces piscine & bien-être

• Enfants jusqu’à 16 ans : uniquement accompagnés d’un adulte dans les piscines intérieure et extérieure.

• Sauna, hammam, salle de fitness : dès 16 ans.

• Utilisation sous la propre responsabilité des hôtes.

• Aucune surveillance de baignade n’est présente.

• Les règles de baignade de l’hôtel doivent être respectées.

La Badehotel Bristol AG décline toute responsabilité.

12. Contact

Badehotel Bristol AG
Hôtel Le Bristol
Thermenstrasse 95
3954 Leukerbad / Loèche-les-Bains